【课程大纲】：

一、班组管理人员的角色认知

1、什么是基层干部

2、自我角色认知

3、用心对待每一个下属

4、用心留住每一个员工

5、优秀基层干部的技能要求

6、班组长---从业务精英转向管理精英的幸运儿

7、班组长---走向将军的第一阶段

8、班组长---企业管理的系统集成者

9、班组长---卓越企业的主力军

★★案例分析：班组长自我角色认知设备管理

二、如何成为教导型班组长

1、班员的行为就是你的产品

2、班组教练的歌谣

3、班组教练的方法

4、如何培养班员的责任意识

5、如何激发班员的潜能

6、如何影响与改造问题员工

7、怎样对待班员的“老毛病”

8、电力企业标杆班组教导型案例分析

三、班组长执行力修炼

1、管理体验与电力班组案例分析

2、班组是落实企业政策的第一阵线

3、班组长执行不力的根源

4、培养速度反映、马上行动的能力

5、提升班组长执行力的有效方法

6、执行的工具---PDCA

四、班组5S和目视管理

1、5S定义、特色及实施

2、5S实施的重点，难点及解决之道

3、5S推行失败的原因分析

4、班组与目视管理

5、目视管理的方法和运行技巧

五、班组管理人员的沟通能力

1、沟通的内涵和实质

2、沟通的目的

3、沟通过程的原理模型

4、沟通技巧检测及练习

5、影响沟通的3个要素

6、高品质沟通的方法和技巧

7、高品质沟通的5个基本动作

8、如何与上司、平级、下级间如何沟通

六、班组长激励力修炼

1、管理体验与电力班组案例分析

2、管理即激励

3、班组激励的基本原则

4、班组激励的十大方法

5、如何激发班组的工作激情

6、如何多用正激励、学会使用负激励

七、班组组织建设

1、班组组织建设与管理智能完善

2、组织建设的成功模式

3、电力班组组织建设的关键性指导

²电力班组组织建设的基本知道原则

²卓越班组的基本组织结构设置

²电力班组组长与班委会的责任与职能

²电力班组安健环管理小组建设

²电力班组基础管理小组建设

²电力班组民主管理小组建设

²电力班组技术管理小组建设

八、班组文化建设

1、班组---精神文明建设的第一阵地

2、班组文化建设的四大功效---人本管理

²变“管理人”为“引导人”

²变”约束人”为“规范人”

²变”改造人”为“塑造人”

²变”满足人”为“激活人”

3、班组文化建设---最高级的管理境界

²如何将班组建设成为班员的精神家园

²如何将班组建设成为班员的乐业福田

²如何将班组建设成为班员的成长摇篮

²如何将班组建设成为班员的成长舞台

4、如何推进卓越班组文化建设？

²班组文化理念系统的开发---怎样凝结班组文化

²班组文化化育系统的建设---怎样践行班组文化

²班组文化表现系统的搭建---怎样表现班组文化

九、班组制度建设

1、实效制度是班组正常运转的保证

2、班组制度建设存在的难点

3、掌握电力班组实效制度建设的方法

²制度与公约的区别

²制度公约化---如何将价值观管理融入强制性管理

²建设有执行力制度的策略

²优化完善班组制度的方法

十、如何开好班前班后会？

1、班组例会管理

²班组工作几乎管理

²班组工作士气管理

²班组工作学习管理

²班组工作绩效管理

2、怎样开好班前会

²现场演练与点评班前会

²班前会的特色

²标杆班组的班前会是怎样的？

²班前会的规范程序

²开好班前会的关键点

3、怎样开好班后会

²现场演练与点评班后会

²班后会的特色

²标杆班组的班后会是怎样的

²班后会的规范程序

²开好班后会的关键点

4、如何将班前会与班后会合一

十一、安全管理

1、安全管理的概述

2、安全管理的方法

3、安全管理的工具

4、安全预知训练

5、班组的安全文化建设

²班组安全物质文化

²班组安全制度文化

²班组安全精神文化

²班组安全行为文化

6、如何将“安全第一，预防为主”落实到位

7、如何将安全与生产的关系落实到位

8、班组长应有的安全工作领导艺术

²制定落实安全制度的制度

²班组安全工作的谋势三法

²如何抓好安全工作典型

²班组安全建设的五个创新

²班组安全工作应注意征求反面意见

²如何挖掘班员的安全潜能

²如何对待“习惯性违章”

十二、学习型班组建设（班组学习建设）

1、电力企业创建学习型班组的特征

2、班组长在创建学习型班组中的角色

3、电力切创建学习型班组案例分析

4、明确学习型班组创建的组织工作

5、电力班组创建学习型班组的策略与方法

²每日一问---以问题为师

²每日一题---以分享为师

²每日一新---以标杆为师

²每日一例---以实践为师

²每周荣誉评选

²每月一书学习

²开展好班组劳动竞赛

²组织好合理化建议活动

6、班组学习的实施方法

7、如何进行班组的技术学习

8、如何进行班组的安全学习